Por Redacción Guía Libre, con información de Europa Press
Las clásicas cabinas de teléfono público volverán a formar parte del equipamiento en varias zonas de México. A través de CFE Telecomunicaciones, el gobierno federal impulsa un proyecto que busca reducir la brecha digital y generacional, especialmente en comunidades donde el acceso a internet y a la telefonía móvil sigue siendo limitado.
El uso de teléfonos públicos en el país disminuyó de manera sostenida con la expansión de los teléfonos celulares. De acuerdo con datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y de Teléfonos de México (Telmex), para 2025 existían alrededor de 500 mil teléfonos públicos en todo el territorio nacional, la mayoría en desuso.
Ante esta situación, Telmex solicitó en su momento autorización al entonces IFT para reducir el número de aparatos que ya no cumplían una función social. Sin embargo, la petición no fue avalada por el organismo regulador.
En contraste, desde hace dos años CFE Telecomunicaciones comenzó la instalación de nuevas cabinas telefónicas comunitarias. Desde el anuncio del proyecto se han colocado cerca de 850 unidades, con el objetivo de ofrecer un medio básico de comunicación en regiones apartadas.
Con llamadas completamente gratuitas, esta estrategia busca atender a poblaciones que no cuentan con un dispositivo móvil o cuya conectividad es intermitente. “Con el proyecto de cabinas telefónicas se suma una alternativa para garantizar la conexión de la población que, a causa de la brecha generacional o digital, pueda ver afectada la comunicación con sus seres queridos”, explicó la empresa.
La mayor concentración de estos nuevos teléfonos públicos se registra en estados como Veracruz, Oaxaca y Chiapas, entidades con amplias zonas rurales y altos índices de marginación digital.
El despliegue del programa fue posible tras una reforma a la Ley de Telecomunicaciones, mediante la cual el Gobierno de México abrió la puerta para que la CFE participara directamente en el mercado del usuario final.
En este contexto, la presidenta Claudia Sheinbaum subrayó que el propósito central es llevar servicios de comunicación a las comunidades más apartadas. “El objetivo fundamental es atender las zonas donde no hay acceso a internet ni a telefonía celular, pero que al mismo tiempo pueda ser una empresa rentable”, señaló en conferencia el 20 de junio de 2025.
El diseño de las cabinas de CFE Telecomunicaciones está orientado al servicio comunitario y ofrece características específicas:
- Llamadas totalmente gratuitas, sin necesidad de registro, saldo o tarjetas.
- Operación las 24 horas del día, independientemente de la ubicación.
- Un total de 848 cabinas instaladas hasta el momento.
- Instalación mediante convenios entre la CFE y gobiernos municipales, que participan en la operación y el mantenimiento.
Con este esquema, el regreso de los teléfonos públicos busca convertirse en una herramienta de inclusión y comunicación para miles de personas que aún permanecen al margen de la conectividad digital.
